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Deutscher Fairness-Preis 2019 geht an ...
alltours ist fairster Reiseveranstalter

Düsseldorf/Duisburg, 31. Oktober 2019 - Aus Verbrauchersicht ist alltours der fairste Reiseveranstalter Deutschlands.
Das hat eine bevölkerungsrepräsentativ angelegte Kundenbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders n-tv ergeben. Insgesamt bewerteten 50.000 Kunden 748 Anbieter. Die besten Unternehmen in 48 Kategorien wurden nun mit dem Deutschen Fairness-Preis 2019 ausgezeichnet.


Über ein Online-Panel wurde die Zufriedenheit der Kunden mit den Unternehmen in drei elementaren Leistungsbereichen untersucht: Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz.
Diese wurden anhand zahlreicher Unterkriterien gemessen: von der Preisgestaltung und Zuverlässigkeit der Produkte über die Einhaltung von Absprachen bis zur Kulanz bei Reklamationen.

Die Befragung berücksichtigte zudem die Vollständigkeit und Verständlichkeit von Produktinformationen, die Transparenz von Verträgen und den Verzicht auf versteckte Kosten und Lockangebote. Die Befragten konnten je Kategorie maximal ein Unternehmen bewerten, zu dem sie in den letzten zwölf Monaten Kontakt bzw. dessen Produkte sie genutzt hatten.

„Wer könnte besser über die Fairness von Unternehmen urteilen als deren Kunden? Die Meinung zehntausender Verbraucher mit ihren persönlichen Erfahrungen macht den Fairness-Preis zu einer Auszeichnung, die über viele Branchen hinweg für Transparenz sorgt und eine wichtige Orientierungshilfe bietet“, so Jochen Dietrich, n-tv-Redaktionsleiter Wirtschaftsmagazine.

 

"Niemand muss auf sein Hotel verzichten"
alltours übernimmt Hotelkontingente von Thomas Cook

Düsseldorf/Duisburg, 11. Oktober 2019 - Nach dem Konkurs von Thomas Cook hat alltours einen großen Teil der Hotel- und Bettenkontingente der deutschen Cook-Töchter Neckermann Reisen, Öger Tours, Bucher Reisen und Air Marin übernommen. Die betreffenden Hotels können ab sofort für den kommenden Winter und die Sommersaison 2020 bei den Veranstaltermarken alltours und byebye gebucht werden.

Das betrifft alle Zielgebiete von alltours – ob im Mittelmeerraum mit Spanien, den Kanaren, Griechenland, der Türkei und Ägypten und auf der Fernstrecke mit den Zielen in der Karibik und in Asien. Insbesondere auf Mallorca, wo alltours die größte Urlaubsmarke ist, hat der Reiseveranstalter sein Hotelangebot und seine Bettenkapazitäten erheblich ausgebaut.

alltours hat Hoteleigenmarken der Cook-Veranstalter wie zum Beispiel Sentido, Casa Cook, Cook’s Club und Sun Connect, die bislang von Thomas Cook exklusiv angeboten wurden, ins Programm aufgenommen. Außerdem hat alltours zusätzliche Hotels der großen Hotelketten wie beispielsweise Iberostar und H10 in das Programm aufgenommen und zudem bestehende Bettenkapazitäten bei den Hotelketten erhöht. Darüber hinaus sicherte sich der Düsseldorfer Reiseveranstalter zusätzliche Zimmerkapazitäten in ehemals mit Thomas Cook überschnittenen Häusern.

„Auf diese Weise muss kein Kunde in seinem Urlaub auf sein gewohntes Hotel verzichten“, so Karsten Fricke, Direktor Holteleinkauf bei alltours.

 

Gute Nachricht für Urlauber:
alltours ermöglicht ab sofort bis zum 15. November kostenlose Stornierung und Umbuchung von Reisen

Düsseldorf/Duisburg, 09. Oktober 2019 - Der Reiseveranstalter alltours ermöglicht allen, die in den nächsten Wochen ihren Urlaub buchen möchten, die Reise bis zum 15. November 2019 kostenlos zu stornieren bzw. umzubuchen. Das gilt für alle klassischen Pauschalreisen für den kommenden Winter und den Sommer 2020.

„Wir haben uns zu diesem Schritt entschieden, da durch den Konkurs von Thomas Cook viel Unsicherheit entstanden ist“, erklärt alltours Inhaber Willi Verhuven. Thomas Cook habe bis jetzt noch nicht alle Reisen abgesagt und es sei unklar, ob Cook-Gäste von den bestehenden Reiseverträgen zurücktreten können.

Willi Verhuven: „Wir möchten den Betroffenen trotzdem Planungssicherheit für ihren Urlaub geben.“
Sollten die Betroffenen nicht von ihrem Cook-Reisevertrag zurücktreten können, hätten sie die Möglichkeit, ihre alltours Reise kostenlos zu stornieren oder umzubuchen. So bleiben sie nicht auf doppelten Reisekosten sitzen.

„Falls erforderlich werden wir die kostenfreie Umbuchungsmöglichkeit im Sinne der Kunden auch noch einmal verlängern“, so der alltours Inhaber.

 

alltours Geheimtipp im Winter
Entdecke die Faszination Maltas

Düsseldorf/Duisburg, 01. Oktober 2019 - Malta ist das kleinste und auch das südlichste EU-Land. Als abwechslungsreiches Ganzjahresreiseziel überzeugt Malta mit über 300 Sonnentagen im Jahr, 7000 Jahren Geschichte, vielen kulturellen Sehenswürdigkeiten und zahlreichen Aktivitäten – auch im Winter. Zum Beispiel Shopping im adventlich geschmückten Valetta, Festivals, Konzerten und Sightseeing.

Die einzigartige Kultur Maltas lässt die Herzen der Kulturliebhaber höher schlagen. Gleich drei UNESCO Welterbestätten liegen auf Malta. Zum einen die gesamte Stadt Valletta, der prähistorische Tempel von Ggantija und zum anderen der unterirdische Tempelkomplex Hypogäum. alltours bietet Hotels passend für jeden Geldbeutel und Gelegenheit. Eine Woche Halbpension in einem Vier-Sterne-Hotel, Flug und Transfer und gibt in der Wintersaison schon ab 356 Euro pro Person.

Städtetrip nach Valletta
Ideal für einen kurzen Städtetrip ist die vielfältige Stadt Valletta. Die reizvolle Kombination aus Hafen- und Barockstadt fasziniert jeden Besucher. Und auch die vielen Restaurants und ausgefallenen Geschäfte sind ein Muss. Kulturfans erwarten das ganze Jahr über Veranstaltungen wie zum Beispiel das Valletta Baroque Festival vom 11. bis 26.01.2020, Konzerte und klassische Theater- und Opernaufführungen. Das zentral in Valletta gelegene Hotel Osborne (3,5*) ist perfekter Ausgangspunkt für unternehmungslustige Urlauber. Das Hotel begeistert mit seinem Mix aus Modernen und viktorianischem Stil. Ab 504 Euro pro Person für sieben Tage kann man es sich dort gut gehen lassen.

Familienurlaub
Für Familien empfiehlt sich das Hotel db Seabank Resort & Spa (4*) in Mellieha an, das für Groß und Klein ein großes Unterhaltungsprogramm zu bieten hat. Ob Kinderclub, Kinderpool, Kinderdisko und Hallenbad für die Kids oder Wellness und Fitness für die Eltern. Hier kann es sich jeder gut gehen lassen. Eine Woche Halbpension-plus, inklusive Flug kostet ab 395 Euro pro Person.

Advent auf Malta
Insbesondere Valletta bereitet zur Adventszeit eine stimmungsvolle Atmosphäre. Die Straßen sind festlich beleuchtet, die Fenster mit Krippenfiguren geschmückt und die Balkone mit Weihnachtsdekoration versehenen. Shopping oder Sightseeing werden da zu besonderen Erlebnissen. Und zum Jahreswechsel beeindruckt Malta mit einem großen Feuerwerk, das über die Landesgrenzen hinweg berühmt ist.

Mini-Hollywood
Zudem hat Malta den Ruf als „Mini-Hollywood“. Bekannte Filme wie beispielsweise Gladiator, Game of Thrones oder World War Z sind hier gedreht worden. Die schönen unberührten Küsten und die atemberaubenden historischen Bauwerke der Insel machen sie zur perfekten Kulisse, die definitiv einen Besuch wert sind. Das pulsierende Nachtleben und die Clubbing-Szene auf Malta bietet Unterhaltung pur.

 

alltours gibt Buchungen für Sommerurlaub 2020 frei
Mehr als 2.300 Hotels stehen bereits zur Auswahl

Düsseldorf/Duisburg, 27. August 2019 - Ab sofort können alltours Kunden mit der Urlaubsplanung für den Sommer 2020 beginnen. Bei den beiden Reiseveranstalter alltours und byebye sind bereits jetzt über alle Zielegebiete hinweg mehr als 2.300 Hotels zur Buchung freigegeben, täglich kommen viele weitere hinzu.

Die größte Auswahl besteht derzeit in Spanien, Griechenland, Ägypten und der Türkei. Hinzu kommen Fernreiseziele wie Mauritius, Kuba, Dominikanische Republik und Sri Lanka. Auch der Sommerurlaub in einem der 35 allsun Hotels auf Mallorca, den Kanaren und Kreta kann schon gebucht werden. Bis Mitte September wird das gesamte Angebot für den Sommer 2020 zur Verfügung stehen.

 

Salzburg – eine kulturelle Reise
Die Stadt und das Salzburgerland kennenlernen

 

Wohin mit dem Hund im Urlaub?
Mitnehmen! Mit alltours kein Problem

 

Das große Stadion Singen in Oberhausen
Open Air mit David Rauterberg und Matthias Schneider am 6. Juli im Stadion Niederrhein

 Oberhausen/Hamminkeln, 15. Juni 2019 - Das RUDELSINGEN in Oberhausen feiert den Sommer!
Kurz vor der Sommerpause gibt es das RUDELSINGEN in Oberhausen auch unter freiem Himmel! Für alle, die gerne beim schönsten Sonnenuntergang aller Zeiten großartige Sommerhits singen wollen, veranstaltet das RUDELSINGEN am 6. Juli im Stadion Niederrhein ein Open Air Event. Dazu sind alle Rudelsängerinnen und Rudelsänger ganz herzlich eingeladen.  

Das RUDELSINGEN gibt es mittlerweile in über 100 Städten in ganz Deutschland. In unterschiedlichen Abständen kommen die unterschiedlichsten Menschen in Theatern, Kulturzentren und Stadthallen zusammen, um gemeinsam und vollkommen ungezwungen die schönsten Hits und Evergreens anzustimmen.

David Rauterberg, der das Kultformat zum Mitsingen 2011 ins Leben rief, wird inzwischen von 10 Teams unterstützt und erreicht so monatlich über 10.000 Fans, die dem RUDELSINGEN-Aufruf folgen und gemeinsam unvergessliche Abende voller Musik und Gesang feiern.  

„Unbeschwert singen zu können, macht uns alle glücklich“, sagt David Rauterberg, Erfinder und Vorsänger beim RUDELSINGEN. Er begleitet das Rudel an der Gitarre gemeinsam mit Matthias Schneider am Piano.

Ein buntes Best-Of-Programm wird das Publikum begeistern. Die Texte werden mit einem Beamer für alle gut lesbar an eine LED-Wand projiziert. Das große Stadion Singen – Open Air startet am Samstag, 6. Juli um 19.30 Uhr im Stadion Niederrhein, Lindnerstraße 2-6 vor der überdachten Sitzplatztribüne.

Von den 1000 verfügbaren Plätzen sind über 950 Karten bereits verkauft. Wenige Restkarten gibt es unter www.rudelsingen.de. Der Eintritt kostet im Vorverkauf 11,- EUR und an der Abendkasse 12,- EUR, der Einlass beginnt um 18.30 Uhr.

 

Faszination Fernreise - Mit alltours auf Entdeckungsreise durch Südafrika

Düsseldorf/Duisburg, 13. Juni 2019 - Für Fernreisende hat alltours in der Wintersaison 2019/2020 noch mehr zu bieten: Südafrika heißt das neuste Urlaubsziel im alltours Portfolio, das unvergessliche Reiseerlebnisse verspricht. Hier treffen Urlauber nicht nur auf wunderschöne Sandstrände, angesagte Surfer-Hotspots und den Big City Flair der Metropole Kapstadt. Das Land beeindruckt vor allem durch seine einzigartige Natur und vielfaltige Tierwelt, die zum Entdecken und Erleben einladen. alltours hat fünf verschiedene Rundreisen im Angebot, die sich mit einem Aufenthalt in Kapstadt oder einem Badeurlaub kombinieren lassen.

Malerische Landschaften aus Bergen, Küstenstreifen, Lagunen und Regenwald sowie kilometerlange Sandstrände erwarten die alltours Gäste bei den geführten Erkundungstouren, die von Kapstadt aus starten.

Wer sich auf das Abenteuer Südafrika einlassen möchte, hat die Wahl zwischen fünf Touren:
·         Garden Route Karoo & Addo Safari – 11 Tage
·         Garden Route Highlights – 5 Tage
·         Garden Route & Klein Karoo – 6 Tage
·         Kap Highlights & Safari – 7 Tage
·         Weinberge & Garden Route – 7 Tage

Besucht werden die berühmte Garden Route, die ihren Namen der satten Vegetation verdankt, viele interessante Sehenswürdigkeiten und Nationalparks. Dazu zählen die Halbwüstenlandschaft Karoo, die Cango Tropfsteinhöhle und die Lagunen von Knysna. Weitere Highlights sind die etwa 70 Meter lange Storms River-Hängebrücke und Ausflüge zu den bekanntesten Weinanbaugebieten der Region inklusive Verkostung.

Die vielen tierreichen Naturreservate bieten außerdem die Chance, die „Big Five“ Afrikas in freier Wildbahn zu beobachten. Für ein echtes Safari-Erlebnis lohnt ein Trip durch den Addo Elefanten Nationalpark – Südafrikas größtes Naturreservat. Neben den Dickhäutern leben hier u. a. Antilopen, Büffel, Nashörner, Zebras und Löwen.

 

Buchholzer Jan Lange erfüllte sich seinen Traum
Rad-Tour durch Südamerika
Manfred Schneider

Duisburg, 04. Juni 2019 - Lange, sehr lange war der Duisburg-Buchholzer Jan Lange mit seinem Fahrrad auf Tour. Die Fahrt mit dem Rad durch acht Länder dauerte ganze 478 Tage, vom 07.02.2018 bis zum 31.05.2019. Er legte insgesamt
30.700 Kilometer zurück. Abzüglich der Fährfahrten, Besichtigungen von Sehenswürdigkeiten sowie Fahrten zum Supermarkt hat er 15.552 Kilometer mit seinem Fahrrad bewältigt.  mehr

 

alltours baut Angebotspalette im Winter 2019/20 weiter aus und senkt die Preise für spanische Reiseziele
alltours plant für den Winter sechs Prozent Zuwachs
Auch das Geschäftsjahr 18/19 trotz schwierigem Umfeld zufriedenstellend

 

SHK ESSEN wird vom 10. bis 13. März 2020 zum Hotspot der Branche
Neue Ausstellungsmöglichkeiten in den Bereichen Bildung und Lüftung

Essen/Duisburg, 25. Mai 2019 - Vom 10. bis zum 13. März 2020 geht die SHK ESSEN zum 28. Mal in der Messe Essen an den Start. Als erstes Branchenhighlight des Jahres wird die Fachmesse erneut zum Anziehungspunkt für SHK-Profis aus Handwerk, Installation, Planung und Beratung. Aussteller erhalten mit der SHK ESSEN eine attraktive Plattform, um einem hochkarätigen Fachpublikum Innovationen und Trends aus den Bereichen Sanitärobjekte und Sanitärinstallationen, Heizungstechnik, Lüftungs- und Klimatechnik sowie digitales Gebäudemanagement zu präsentieren. Im Vergleich zur Vorveranstaltung liegt der Buchungsstand zum jetzigen Zeitpunkt auf einem höheren Niveau. Premiere feiern die Themeninseln „Forum Lüftungs- und Klimatechnik“ und „Campus SHK Bildung“, die interessierten Unternehmen weitere attraktive Ausstellungsoptionen bieten. mehr

 

Bei alltours werden Kunden zu Fans
Reiseveranstalter zählt zu „Deutschlands Kundenchampions 2019“

Düsseldorf/Duisburg, 24. Mai 2019 - alltours erzielt Top-Ergebnis bei „Deutschlands Kundenchampions 2019“ und holt sich das renommierte Qualitätssiegel für erfolgreiche Kundenbeziehungen. Im bundesweiten Unternehmenswettbewerb überzeugt der Düsseldorfer Reiseveranstalter mit einer exzellenten Fan-Quote. Die Fan-Quote ist eine Leistungskennzahl, die zeigt, wie viele Kunden hochzufrieden und emotional stark an ein Unternehmen gebunden sind.

Gegenstand der repräsentativen Kundenbefragung ist die Beurteilung der Zufriedenheit mit Produkt, Leistung und Kontakt. Nur Unternehmen mit einer überdurchschnittlich hohen Fan-Quote erhalten das Zertifikat als Kundenchampion.

Durchgeführt wird die branchenübergreifende Analyse vom F.A.Z.-Institut, von der Deutschen Gesellschaft für Qualität und dem Marktforschungsunternehmen 2HMForum. In diesem Jahr umfasste die Befragung mehr als 21.000 Kundenurteile, die telefonisch und online eingeholt wurden.

 

alltours bleibt auch im Sommer 2019 in der Erfolgsspur

Düsseldorf, 6. März 2019 – Die Buchungen für die Sommersaison starteten bei alltours auf hohem Niveau. Im November und Dezember verliefen sie zwischenzeitlich verhaltener. Im Januar zog die Nachfrage wieder stark an, und der Februar lag sogar über Vorjahr.

„Die diesjährige Sommersaison muss sich dabei mit Rekordbuchungen im Januar 2018 messen“, erklärte der Vorsitzende der Geschäftsführung der alltours flugreisen gmbh Willi Verhuven. Er erinnerte in diesem Zusammenhang an den Konkurs von Air Berlin/Flyniki im Dezember 2017. Damals bescherte die Sorge der Verbraucher vor Flugengpässen alltours einen regelrechten Januar-Buchungsboom. Verhuven betonte: „Gemessen an der damaligen Ausnahmesituation haben wir den diesjährigen Januar sehr gut abgeschlossen – zwar leicht unter Vorjahr, aber immer noch mit 22 Prozent Zuwachs über 2017.“

Angesichts der positiven Entwicklung zeigte sich der alltours Inhaber bei der Vorstellung der Zahlen auf der Internationalen Tourismusbörse (ITB) sehr zufrieden. Für das Geschäftsjahr 2018/2019 geht Verhuven trotz des Germania-Konkurses weiterhin von 5,6 Prozent Umsatzwachstum und einem Gästeplus von 3,2 Prozent aus.

Wie schon im letzten Jahr bei Air Berlin/Flyniki, hat auch das Germania-Aus den Verbrauchern erneut die Vorteile einer abgesicherten, professionell organisierten und bequemen Veranstalterreise vor Augen geführt. So stiegen die Sommerbuchungen bei alltours nach der Insolvenz der Fluglinie merklich an. Andererseits kann der Germania-Konkurs nach Einschätzung des Reiseveranstalters im Sommer auch zu Flugengpässen besonders an den Randflughäfen führen.

Entwicklung in den Quellmärkten
Die Buchungen aus den Quellmärkten Deutschland, Niederlande, Österreich und Schweiz entwickeln sich gut, haben aber teilweise die hohen Werte des letzten Jahres noch nicht erreicht. Österreich bewegt sich auf sehr gutem Vorjahresniveau, die Schweiz verzeichnet ein erfreuliches Plus, und in Deutschland zeigt die derzeitige positive Entwicklung, dass der größte Quellmarkt von alltours bis zum Geschäftsjahresende wieder entscheidend für das Wachstum des Reiseanbieters sorgen wird. Die Buchungen für die Niederlande steigen seit Februar erfreulich an.

Verschiebungen bei den Vertriebswegen
Im letzten Geschäftsjahr wurden noch rund 70 Prozent der Reisen bei alltours über Reisebüros verkauft, der Onlineverkauf machte 30 Prozent aus. In diesem Jahr sind die Buchungszahlen über die Online-Kanäle deutlich angestiegen; wogegen der stationäre Vertrieb zurückbleibt. So verschiebt sich das Gewicht zunehmend in Richtung Online. Das deckt sich in der Tendenz mit den Ergebnissen des MobilitätsMonitors der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK).

Türkei mit hohen Wachstumsraten – Ägypten und Tunesien im Plus
Mit einer annähernden Verdopplung der Gästezahl im Vergleich zum Vorjahr verzeichnet die Türkei bei alltours den höchsten Zuwachs. Damit ist das Land am Bosporus auf dem besten Weg, zu alter Nachfragestärke zurückzukehren.
In Ägypten und Tunesien setzt sich die positive Entwicklung aus dem starken Wintergeschäft fort. So verzeichnet alltours in Ägypten stark gestiegene Gästezahlen; in Tunesien haben die Buchungen noch stärker angezogen und liegen derzeit rund 30 Prozent über Vorjahr.

Mallorca im Aufwärtstrend – Kanaren hinter Erwartungen
Die Buchungsnachfrage für Spanien verläuft uneinheitlich: Mallorca entwickelt sich bei alltours besser als der Markt. Grund ist der hohe Buchungszuwachs bei der alltours eigenen Hotelkette allsun und den von alltours angebotenen Exklusivhotels auf der Baleareninsel. Dahingegen liegen die Buchungen für die Häuser, die sich mit dem Angebot von Mitbewerbern überschneiden, noch unter Vorjahr. Die Inseln Ibiza und Menorca können einen erfreulichen Gästezuwachs verzeichnen.
Auf den Kanarischen Inseln wurde das sehr hohe Buchungsniveau des Vorjahres noch nicht erzielt; vor allem Fuerteventura ist bislang hinter den Erwartungen zurückgeblieben.
Portugal mit Madeira, der Algarve und den Azoren erzielen einen guten Buchungszuwachs; Madeira liegt sogar im Winter und Sommer gegenüber dem Vorjahr im Plus.

Griechenland festigt langjähriges Wachstum
Griechenland hat in den zurückliegenden sechs Jahren jeweils mit einem zweistelligen Gästeplus zum Erfolg bei alltours beigetragen und knüpft auch in diesem Sommer an das hohe Niveau an. Die Entwicklung ist allerdings unterschiedlich: Besonders stark bei den Gästen nachgefragt sind unter anderem die Inseln Rhodos und Kos mit hohen einstelligen Zuwachsraten. Kreta und Korfu haben die hohen Vorjahreszahlen noch nicht vollständig erreicht.

allsun Hotels stark gebucht
Sowohl auf Mallorca als auch auf Kreta werden die unternehmenseigenen allsun Hotels stark gebucht und heben sich damit positiv vom Markt ab. „Auf Mallorca sind die Buchungen um rund 15 Prozent und auf Kreta um 20 Prozent angestiegen“, so Willi Verhuven. „Es zahlt sich aus, dass wir nachhaltig in die hohe Qualität der allsun Hotels investiert haben.“
Auch auf den Kanarischen Inseln haben die Buchungen für die allsun Hotels mit Ausnahme von Fuerteventura das Vorjahresniveau erreicht.

Fernreise verhalten – starke Nachfrage nach Inselparadiesen
Nach dem starken Wachstum im Winter entwickeln sich die Sommer-Buchungen auf der Fernstrecke verhaltener. Sehr gut nachgefragt sind Mauritius und die Malediven im Indischen Ozean sowie Curaçao in der Karibik.

Deutschland, Polen und Niederlande bei Individualreisen im Trend
Reisen mit individueller Anreise per Auto, Bus, Bahn oder Flugzeug stehen bei den Urlaubern auch im kommenden Sommer hoch im Kurs. Weiterhin im Trend liegt Deutschland, ob nun ein Urlaub an der Küste, im Freizeit- oder Ferienpark oder Ferien in den Bergen. Wie schon im letzten Jahr gut nachgefragt sind die polnische Ostseeküste und niederländische Nordseeküste und wieder verstärkt die Schweiz. Neu im Programm sind Panoramazugreisen mit dem Bernina-, Gotthard- und dem Glacier-Express auf den schönsten Bahnstrecken der Schweiz. 

 

Nautischer Wachoffizier nun Inhaber eines Reisebüros
Manfred Schneider

Essen/Duisburg, 23. Februar 2019 - Auf der Messe „Reise + Camping“ in Essen hat die BZ Duisburg die Gelegenheit genutzt und kurz mit dem früheren Nautischen Wachoffizier der Kreuzfahrtschiffe MS Albatros und MS Artania, in der ARD-Serie „Verrückt nach Meer“, Christian Baumann, gesprochen.

Auf die Frage, wie oft er in der ARD-Fernsehserie zu sehen war, antwortete er: „Ich habe sieben Jahre lang in ca. 170 bis 180 Folgen mitgewirkt“. Das Baumann die beliebte Fernsehserie verlassen hat, machte viele seiner Fans traurig.

Seit zwei Jahren ist er Inhaber eines Reisebüros, natürlich speziell für Kreuzfahrten.
Dazu Christian Baumann: „Wir bieten Kreuzfahrt-Gruppenreisen an, die ich zum Teil selbst begleite“.
Somit haben seine Fans nun die Möglichkeit  ihr Idol persönlich kennenzulernen.    

 

Messe „Reise + Camping“ in Essen eröffnet
CTJ-Vereinigung verleiht Meilenstein an den Campingplatz Marina di Venezia
Manfred Schneider

Essen/Duisburg, 20. Februar 2019 -  Essens Bürgermeister Rudolf Jelinek eröffnete heute vor vielen geladenen Gästen NRWs größte Urlaubsmesse „Reise + Camping “. Diese Messe findet vom 20.02 – 24.02.2019 statt.

Partnerregion ist in diesem Jahr „Das andere Holland“, das sich für den Touristen mit wunderschönen Naturschutzgebieten,
mittelalterlichen Städten, interessanten Museen sowie Shopping-Kultur anbietet. Der Begriff „Das andere Holland“ umfasst die östlichen Provinzen, von Süden bis zur Küste im Norden. Henk van Voornveld, Marketingchef von Ostholland, betonte in seiner Begrüßungsrede, dass die Niederlande zu den beliebtesten Reiseziele der Deutschen gehören und Holland mehr als Strand, Tulpen und Amsterdam ist. mehr

 

Auf den Spuren des schönsten Weihnachtsliedes der Welt
200 Jahre Stille Nacht! Heilige Nacht!
Manfred Schneider

alzburg/Duisburg, November 2018 - Zwei Milliarden Menschen singen es am Heiligabend. In mehr als 300 Sprachen wurde es übersetzt und ist in fast allen Ländern der Erde bekannt. Kein Song eines Popstars, sondern das 1818 uraufgeführte Weihnachtslied „Stille Nacht, heilige Nacht“, mit dem Franz Xaver Gruber und Josef Mohr, aus Salzburg, Weltruhm erlangten. mehr

 

Bestnoten im Doppelpack für alltours
Familienfreundlichkeit 2018: alltours flugreisen und alltours Reisecenter sind erneut Branchensieger

Düsseldorf/Duisburg, 15. Oktober 2018 - Wenn es um Familienfreundlichkeit von Reiseveranstaltern und Reisebüros geht, sind alltours flugreisen und alltours Reisecenter die Nummer eins in Deutschland. Zu diesem Ergebnis kommt die Umfrage des unabhängigen Kölner Analyse- und Beratungsinstituts Service Value in Kooperation mit der Goethe-Universität Frankfurt und der Zeitung „Welt am Sonntag“. alltours flugreisen führt zum fünften Mal in Folge das größte deutsche Ranking aus Kundensicht als Branchengewinner an; alltours Reisecenter zum dritten Mal.

Gefragt werden die Kunden in der Studie unter anderem nach familien- und kindgerechten Produkt- und Serviceangeboten sowie der Familienfreundlichkeit der Mitarbeiter. Zudem fließen das Preis-Leistungs-Verhältnis und Zusatzleistungen für Kinder wie zum Beispiel Spielangebote in die Bewertung ein. Sowohl alltours flugreisen als auch alltours Reisecenter gingen in ihren jeweiligen Kategorien „Reiseveranstalter“ und „Reisebüros stationärer“ als Branchensieger hervor. Angefangen beim Service und der kompetenten Beratung im Reisebüro bis hin zum Urlaubserlebnis. Bei alltours erfahren Kunden Familienfreundlichkeit aus einer Hand.

Bezahlbarer Familienurlaub
Bei Familien und Singles mit Kind punktet alltours bei allen Bewertungskriterien und hält damit das Versprechen von Qualität zu günstigen Preisen. In den alltours Sommerzielen 2019 können Kinder in vielen der bei alltours buchbaren Hotels kostenlos den Urlaub mit ihren Eltern verbringen; und das auch in den Ferienzeiten. Zu Buche schlägt lediglich der Flugpreis für die Kinder. In der Türkei, Bulgarien, Ägypten und Tunesien trifft das auf 90 Prozent der Ferienanlagen zu. Zum Beispiel in der Türkei im Hotel Iz Flower Side Beach (4*) oder im Grifid Hotel Encanto Beach (4,5*) in Bulgarien. In beiden Ferienanlagen wohnt das das erste und das zweite Kind in Begleitung eines Erwachsenen kostenlos. Für Kleinkinder bis zum vollendeten zweiten Lebensjahr zahlt man bei alltours grundsätzlich nichts.

Wachstum bei alltours hält an
Umsatz und Gästezahlen im laufenden Geschäftsjahr gestiegen
Düsseldorf/Duisburg, 9. Oktober 2018 – Die alltours Gruppe wird mit ihren Reiseveranstaltern alltours und byebye im laufenden Geschäftsjahr (1. November 2017 bis 31. Oktober 2018) ein Umsatzplus von 6 Prozent gegenüber dem Vorjahr erzielen. Die Zahl der Gäste steigt um 4 Prozent auf insgesamt 1,726 Millionen. Damit übertrifft das Unternehmen nach aktueller Hochrechnung die Planziele sowohl beim Umsatz als auch bei der Gästezahl. Im kommenden Geschäftsjahr 2018/2019 will alltours den Wachstumskurs fortsetzen: Geplant sind 5,6 Prozent mehr Umsatz und ein Gästeplus von 3,2 Prozent.

Geschäftsjahr 2017/2018: Griechenland und Türkei sind Wachstumstreiber
Angesichts der guten Zahlen zeigte sich der Vorsitzende der Geschäftsführung der alltours flugreisen gmbh, Willi Verhuven, bei der Vorstellung des Sommerprogramms 2019 sehr zufrieden: „Zum guten Ergebnis haben alle Geschäftsfelder beigetragen. Gemeinsam haben wir die Herausforderungen wie die weitere Konsolidierung des Flugmarktes und den extrem heißen Sommer in Deutschland  hervorragend gemeistert. Insbesondere mit Griechenland, der Türkei und Bulgarien sowie Ägypten und Tunesien entwickelten sich für alltours wichtige Wachstumsmärke sehr positiv.“ Das stärkste Gäste-Wachstum mit 50 Prozent verzeichnet alltours in der Türkei. Damit ist das Land am Bosporus die drittgrößte Destination für den Düsseldorfer Reiseanbieter. Griechenland hat sich für das Unternehmen zum zweitgrößten Sommer-Zielgebiet nach Spanien entwickelt und trägt erneut mit einem zweistelligen Gästeplus zum Wachstum bei.

Insgesamt stellt alltours eine Verlagerung der Nachfrage vom westlichen zum östlichen Mittelmeer und nach Nordafrika fest. Infolge sind die Gästezahlen des Unternehmens in Spanien im laufenden Geschäftsjahr rückläufig. Mit 875.000 Gästen (Vorjahr: 940.000) bleibt das Land aber das mit Abstand größte und wichtigste Zielgebiet des Reiseanbieters. Ein Grund für den Rückgang in Spanien sind nach Einschätzung von Willi Verhuven die deutlichen Preiserhöhungen der Hoteliers auf den Balearen und Kanaren. Diese konnten im zurückliegenden Sommer nicht mehr mit den günstigen Hotelangeboten in Ägypten und Tunesien konkurrieren. Hinzu komme laut Willi Verhuven die seit zwei Jahren erhobene Touristensteuer auf Mallorca. Ein weiterer Grund für das Gästeminus in Spanien sei der Konkurs von Air Berlin und der Niki Luftfahrt GmbH. Dadurch bedingte Flugengpässe im zurückliegenden Winter haben zu einem Rückgang auf den Kanaren geführt.  

Buchungsplus in allen Quellmärkten
Größter und mit Abstand wichtigster Quellmarkt im Veranstaltergeschäft der alltours Gruppe ist Deutschland mit einem Anteil von 90 Prozent, gefolgt von den Niederlanden, Österreich und der Schweiz. In Deutschland zählt alltours gemessen an Umsatz und Gästezahlen zu den fünf größten Reiseveranstaltern und mit einer Markenbekanntheit von 92 Prozent laut Gesellschaft für Konsumforschung (GfK, Studie März 2018) zur europäischen Spitze. In den Niederlanden gehört alltours zu den Top 10 der Reiseveranstalter und in Österreich zu den Top 5. Die Buchungen bei alltours sind im laufenden Geschäftsjahr 2017/2018 in allen Quellmärkten gestiegen – im Heimatmarkt Deutschland um rund 4 Prozent und parallel dazu in den Niederlanden, Österreich und der Schweiz um durchschnittlich über 4 Prozent.

2018/2019: Mit deutlich ausgebautem Angebot zu mehr Umsatz und Gästen
Für das kommende Geschäftsjahr 2018/2019 planen die Reiseveranstalter der alltours Gruppe mit einer Umsatzsteigerung von 5,6 Prozent und einem Gästeplus von 3,2 Prozent. Zum Wachstum beitragen sollen alle Destinationen. Wichtige Wachstumsmärkte sind Griechenland, Türkei, Ägypten und Tunesien. Aber auch Spanien soll nach Preissenkungen für den Sommer 2019 wieder auf Wachstumskurs zurückkehren. Darüber hinaus will alltours bei den Fern- und Individualreisen weiter zulegen.

Hierzu haben die Reiseveranstalter alltours und byebye ihr Angebot für den Sommer 2019 noch einmal auf insgesamt 15.000 Hotels ausgebaut (Vorjahr: 10.800) und weitere Reiseziele ins Programm aufgenommen. Zum Angebot gehören auch immer mehr exklusiv von alltours angebotene Hotels, darunter die unternehmenseigenen Hotelmarken allsun, alltoura, sunline, Family & Friends und Luxmar. Allein der dynamisch produzierende Online-Veranstalter (Flug und Hotel) byebye wird sein Hotelangebot um 25 Prozent steigern, indem weitere Hoteldatenbanken an das Buchungssystem von byebye angebunden werden.

Preise für den Sommer 2019 steigen nur moderat
Im Sommer 2019 kosten Pauschalreisen bei alltours im Durchschnitt 1,5 Prozent mehr als im Vorjahr. Dabei wird ein Urlaub in Griechenland, der Türkei, Bulgarien, Ägypten, Portugal und Kroatien durchschnittlich um 2,5 Prozent teurer. Günstiger um 1,2 Prozent werden Tunesien und Spanien – allen voran die Kanaren und Balearen. Alle anderen Ziele bleiben in etwa auf Vorjahresniveau. „Durch eine äußerst straffe Kalkulation können wir unseren Kunden erneut ein erstklassiges  Urlaubserlebnis zu günstigen Preisen bieten – das gilt sowohl für die Pauschal- als auch die Individualreise“, so Willi Verhuven. „Damit untermauern wir unseren Anspruch, preisgünstigster Anbieter von Qualitätsreisen zu sein.“

Die Buchungen für die kommende Wintersaison sind bei alltours gut angelaufen. Als Gewinner zeichnen sich Ägypten, die Türkei und Tunesien ab. Aber auch das Geschäft mit den Fernreisen verläuft positiv. Die Kanaren haben die Vorjahreswerte noch nicht erreicht; alle anderen Destinationen liegen im Plan.