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Düsseldorf/Duisburg, 19. Dezember 2023 -
Die niedergelassenen Ärztinnen und Ärzte im Rheinland
versorgen ihre Patientinnen und Patienten auch an den
bevorstehenden Feiertagen. Wer an Heiligabend, den beiden
Weihnachtsfeiertagen oder an Silvester und Neujahr akute
gesundheitliche Beschwerden hat, kann den ambulanten
Notdienst kontaktieren. Anlaufstellen für Patientinnen und
Patienten sind ambulante Notdienstpraxen, die auch ohne
Voranmeldung direkt aufgesucht werden können.
Informationen zu Adressen und Öffnungszeiten der gut 90
Notdienstpraxen in Nordrhein gibt es unter
www.kvno.de/notdienst
oder über die kostenlose Servicenummer 116 117. Die Nummer
ist rund um die Uhr erreichbar und hat ihre
Telefon-Kapazitäten mit Blick auf die Feiertage noch einmal
verstärkt. Patientinnen und Patienten, die den Weg in die
Notdienstpraxis nicht auf sich nehmen können, melden sich
bei der 116 117, wenn ein ärztlicher Hausbesuch benötigt
wird. Außerdem bekommen Anruferinnen und Anrufer der 116 117
auf Wunsch Hinweise über die Erreichbarkeiten der
fachärztlichen Notdienste in Nordrhein (Augen-, HNO-,
Kinder-Notdienst).
Videosprechstunde für Kinder
und Jugendliche
Eltern erkrankter Kinder und
Jugendlicher haben darüber hinaus die Möglichkeit, das
Angebot der Videosprechstunde im Kindernotdienst zu nutzen.
Dieser Zusatz-Service der KV Nordrhein ist bis Ende Januar
2024 mittwochs von 16 bis 22 Uhr sowie samstags, sonntags
und feiertags (inkl. Heiligabend und Silvester) von 10 bis
22 Uhr verfügbar. Angefragt werden kann die
Videosprechstunde entweder telefonisch über die Rufnummer
116 117 oder auch online über
www.kvno.de/kinder.
Anschließend erhalten die Eltern per E-Mail einen
Termin-Link. Wichtig: Anrufende sollten die
Versichertendaten des erkrankten Kindes zur Hand haben.
Im Rahmen der Videosprechstunde können anschließend
erste Maßnahmen besprochen und auch die Dringlichkeit eines
Besuchs in einer Kinder-Notdienstpraxis medizinisch
eingeschätzt werden. Um die Videosprechstunde zu nutzen,
benötigen Eltern neben einer stabilen Internetverbindung
lediglich ein Smartphone, Tablet, Notebook oder einen
Computer mit Kamera und Mikrofon. Während der
Erstkonsultation sollte eine möglichst ruhige Umgebung ohne
weitere anwesende Personen aufgesucht werden.
Zwischen Weihnachten und Silvester auf Vertretungen achten
Zwischen dem 27. und 29. Dezember werden einige Arztpraxen
im Rheinland urlaubsbedingt geschlossen bleiben. Während der
Sprechstundenzeiten übernehmen dann andere Praxen vor Ort
vertretungsweise die ambulante Versorgung. Patientinnen und
Patienten sollten rechtzeitig auf entsprechende
Praxis-Aushänge, Angaben auf den Praxis-Anrufbeantwortern
oder Homepages achten.
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